Capital District Transportation Authority (CDTA), l’autorité des transports d’Albany, dans l’État de New York aux États-Unis , a mandaté INIT pour l’équipement de toutes les lignes de bus avec un système de transport intelligent.
Albany: le client renouvelle sa confiance à INIT
Développement du système d'exploitation vers une solution cloud
Mise à jour du système pour une meilleure qualité de service
Dans le cadre de cette commande, le système d’exploitation existant à Albany a été développé en un système cloud, le système de comptage automatique des voyageurs a été actualisé et des bornes d’information et d’infodivertissement clientèle ont été installées à de nombreux arrêts ainsi que dans les bus.
Les clients de la CDTA pourront bientôt choisir leurs canaux de communication pour une information en temps réel. Une application pour smartphone, un site Web ergonomique, des affichages aux arrêts et à bord, ainsi qu’un système vocal (Interactive Voice Response, IVR) seront bientôt à leur disposition. La commande comporte d’autre part la mise au point d’un WLAN passager dans les véhicules, afin d’améliorer la qualité de service.
Simplification du travail pour la CDTA
Une intégration du système dans un fonctionnement en cours
La coopération entre la CDTA et INIT remonte déjà à 2005, avec l’installation d’un système d’aide à l’exploitation et à l’information des voyageurs en temps réel. En raison de la poursuite de son partenariat avec INIT, la CDTA peut migrer vers son nouveau système sans interruption. Pendant toute la durée de la migration, le fonctionnement normal sera maintenu et le confort des voyageurs garanti.
CDTA
Contact
Simone Kulke
Senior Proposal Manager
INIT GmbH
Allemagne
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Cet article figure aussi dans notre magazine des clients INITiative édition 1/2017. Si vous souhaitez recevoir notre magazine régulièrement par email, abonnez-vous simplement.