Specialist 3rd Level Support (m/w/d) | Software Development

INIT - Karlsruhe

Dein erster Einblick:

Deine zukünftigen Kollege*innen aus dem aktuell 13-köpfigen Team kümmern sich um die Projektabwicklung, den 3rd Level Support und das Deployment unserer Softwarelösungen im Bereich Data Analytics und automatische Fahrgastzählung. Die Softwarelösungen umfassen neben Analysen historischer Daten des ÖPNV-Betriebs, auch die Echtzeitverarbeitung und -darstellung von Fahrgastzahlen, damit unsere weltweiten Kunden optimale Prognosen ableiten können.

Das klingt spannend? Dann komm‘ und steig‘ ein!

Deine Benefits bei uns sind u.a.:

Flexible Arbeitszeiten und Option „Mobile Office“
30 Tage Urlaub und die Möglichkeit auf 5 zusätzliche Tage „Flexi-Urlaub"
Gaming Zone, Massagesessel und Creative Area
Finanzielle Zusatzleistungen für u. a. Fahrtkosten und Kinderbetreuung
Aktuelles Smartphone (Android/iOS) zur beruflichen & privaten Nutzung

Das erwartet Dich bei uns:

Als Specialist 3rd Level Support (m/w/d) | Software Development analysierst und behebst Du auftretende Störungen in unseren nationalen und internationalen Kundenumgebungen des ÖPNV.

Hier ein Einblick in deinen Arbeitsalltag:

Gemeinsam mit Deinem Team betreust Du als Schnittstelle Verkehrsbetriebe weltweit bei der Einführung und Nutzung unserer Softwarelösungen im Bereich Data Analytics und automatische Fahrgastzählung - hierfür stehst Du im stetigen und engen Austausch mit unseren Kolleg*innen aus der Entwicklung
Dein Fokus liegt auf der Analyse und der Behebung von Störungen in unseren individuellen Kundenumgebungen
Des Weiteren setzt Du Change Requests im Rahmen unserer Kundenprojekte selbstständig um
Du unterstützt bei der Planung von Auslieferungen (Installationen, Updates, Patches) unserer Softwarelösungen und rollst diese auf den Kundensystemen aus
Du wirst ein wichtiger Teil unseres agilen Teams sein, der im Austausch mit Kolleg*innen und anderen Fachabteilung komplexe Fehleranalysen durchführt, um die Qualität unsere Systeme stetig zu verbessern
Mit folgenden Technologien und Systemen wirst Du vorrangig arbeiten: SQL, Java, PL/SQL, Oracle, C# .NET, REST, Microsoft Windows Server, Microservice-Architekturen, Brokertechnologien sowie Docker/Kubernetes auf Linux

Das bist Du:

Du hast ein Studium im IT-Umfeld absolviert oder Dir Deine fachliche Expertise über praktische (Berufs-)Erfahrung angeeignet
Gute Kenntnisse in Java, SQL und .NET sind erforderlich
Von Vorteil sind Kenntnisse im Oracle Umfeld, insbesondere in PL/SQL
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse helfen Dir im technischen Austausch mit Kolleg*innen und Kunden
Bestenfalls hast Du bereits erste Erfahrung mit Cloud- & Echtzeittechnologien und kannst diese einbringen oder möchtest sie Dir mittelfristig aneignen
Du bringst Dich gerne aktiv ein, findest Teamplay wichtig und teilst Dein Wissen gerne mit anderen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Wie geht es nach Deiner Bewerbung weiter?

Deine Unterlagen werden schnellstmöglich von uns gesichtet. Im nächsten Schritt lernen wir uns gegenseitig durch ein telefonisches oder digitales Interview kennen. Anschließend laden wir Dich vor Ort ein, damit Du Bekanntschaft mit dem potentiellen Arbeitsplatz und einigen Teammitgliedern machen kannst.

Über uns:

Karlsruhe, INIT GmbH

Shaping the Future of Mobility – together! Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den Öffentlichen Personennahverkehr von morgen.
Erfahre mehr auf unserer Homepage - www.initse.com