3rd Level Support Developer C# .NET (m/w/d)

INIT - Karlsruhe

Über uns:

Shaping the Future of Mobility – together! Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den Öffentlichen Personennahverkehr von morgen. Klingt interessant? Erfahre mehr auf unserer Homepage - www.initse.com

Darauf kannst Du Dich freuen:

Flexible Arbeitszeiten und Option „Mobile Office“
30 Tage Urlaub und die Möglichkeit auf 5 zusätzliche Tage „Flexi-Urlaub"
Gaming Zone, Massagesessel und Creative Area
Finanzielle Zusatzleistungen für u.a. Fahrtkosten und Kinderbetreuung
Aktuelles Smartphone (Android/iOS) zur beruflichen & privaten Nutzung

Das erwartet Dich:

Als 3rd Level Support Developer C#.NET (m/w/d) erwartet Dich ein herzliches, kollegiales Arbeitsklima mit Teamgeist und Raum für Deine eigene Entfaltung. Gemeinsam mit Deinem Team betreust Du internationale Verkehrsbetriebe bei der Einführung und Nutzung unserer Systeme:

Du stellst aktiv sicher, dass die IT-Systeme unserer Kunden reibungslos funktionieren u.a. durch Fehlerbehebung in der Konfiguration, in der Datenbank und in der Software mittels Bugfixes
Du bearbeitest alle Tickets, die vom 2nd Level Support weitergeleitet werden und trittst bei der Fehlerbehebung, sowie bei Software-Installationen als technische*r Ansprechpartner*in mit unseren Kunden in Kontakt
Du unterstützt beim Ausbau unserer internen Wissensdatenbank und beim Training des vorgelagerten 1st und 2nd Level Support
Bei uns erwarten Dich flache Hierarchien, ein respektvoller Umgang auf Augenhöhe, sowie eine Duz-Kultur auf allen Ebenen
Unter anderem kommen folgende Technologien zum Einsatz: C#, ASP.NET MVC, REST-API

Das wünschen wir uns von Dir:

Eine abgeschlossene Ausbildung (z.B. als Fachinformatiker (m/w/d)) oder erste Berufserfahrung im IT-Umfeld
Erste Erfahrung in objektorientierter Softwareentwicklung mit C# und im Umgang mit relationalen Datenbanken
Du bist zuverlässig, arbeitest gewissenhaft und hast einen hohen Qualitätsanspruch (auch bei der Dokumentation von Problemlösungen)
Du bringst Dich gerne aktiv ein, findest Teamplay wichtig und teilst Dein Wissen gerne mit anderen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für den täglichen Gebrauch sowie zur eigenständigen Erweiterung unserer internen Wiki Artikel
Auch falls Du in manchen Themen noch nicht so viel Erfahrung mitbringen solltest, schulen wir Dich gerne im Zuge der ausführlichen Einarbeitung, bieten Dir Trainings an und investieren somit kontinuierlich in Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung